Diagnostico — Sony WF-1000XM5

Sony WF-1000XM5: estuche no carga

Los XM5 no recuperan batería al guardarlos en el estuche aunque el estuche tenga cargaEl estuche no se carga con el cable USB-C incluidoLos auriculares siempre muestran el mismo nivel de batería tras horas en el estuche

Causas probables

Ordenadas de mas a menos frecuente:

  1. 1 Contactos de carga sucios u oxidados que bloquean la transferencia de corriente
  2. 2 Puerto USB-C del estuche con pelusa o daño físico que impide la carga
  3. 3 Batería del estuche degradada por ciclos acumulados que ya no almacena suficiente energía

Comprobaciones paso a paso

  1. 1
    Limpia los contactos de carga del estuche y de los auriculares con un bastoncillo de algodón seco
  2. 2
    Verifica que los auriculares asientan correctamente con los contactos alineados
  3. 3
    Prueba con un cable USB-C diferente certificado para descartar el cable
  4. 4
    Comprueba si la carga inalámbrica Qi funciona como alternativa al cable

¿Reconoces estos sintomas?

Los XM5 no recuperan batería al guardarlos en el estuche aunque el estuche tenga carga
El estuche no se carga con el cable USB-C incluido
Los auriculares siempre muestran el mismo nivel de batería tras horas en el estuche