Diagnostico — Samsung Galaxy Buds2

Galaxy Buds2: estuche no carga

Los auriculares no se cargan al guardarlos en el estuche aunque esté la batería del estuche cargadaEl LED del estuche no se enciende al conectar el cable de cargaLos auriculares siguen con el mismo nivel de batería después de varias horas en el estuche

Causas probables

Ordenadas de mas a menos frecuente:

  1. 1 Contactos de carga sucios u oxidados que impiden la transferencia de corriente al auricular
  2. 2 Puerto USB-C del estuche con pelusa o suciedad que impide la conexión del cable
  3. 3 Batería del estuche agotada por ciclos acumulados que ya no retiene carga

Comprobaciones paso a paso

  1. 1
    Limpia los contactos de carga dorados del estuche y de los auriculares con un bastoncillo seco
  2. 2
    Verifica que los auriculares están bien asentados en el estuche y los contactos hacen toque
  3. 3
    Comprueba el cable USB-C usado — prueba con otro cable para descartar el cable
  4. 4
    Revisa si la carga inalámbrica funciona como alternativa para saber si el problema es el puerto USB-C

¿Reconoces estos sintomas?

Los auriculares no se cargan al guardarlos en el estuche aunque esté la batería del estuche cargada
El LED del estuche no se enciende al conectar el cable de carga
Los auriculares siguen con el mismo nivel de batería después de varias horas en el estuche